КПК «Добробуд» отделение на Ворошиловский проспект — 52/61, г. Ростов-на-Дону

Геолокация

Офис кредитного кооператива «Добробуд», расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский — 52/61, находится в самом центре города.

Нам стало известно, что кооператив недавно переехал именно в данный офис, а ранее находился в другом помещении, расположенном поблизости.

Нам стало интересно с чем связана смена помещения, и в режиме телефонной консультации мы задали менеджеру об этом вопрос. Ответом стало банальное желание кооператива о расширении — «мы сменили офис на более просторный и светлый».

Судя по фото, выпадающим в сети Интернет, новый офис, действительно, стал намного больше.

Услуги кредитного кооператива

Формат нашей консультации проходил в телефонном режиме. В ходе общения у нас была возможность задать все интересующие вопросы про услуги КПК.  

Во время разговора нам неоднократно и настоятельно было рекомендовано посетить офис для личного общения. Консультировать «с глазу на глаз», действительно, бывает проще, но нас интересовала именно манера общения менеджера по телефону, уровень его осведомлённости. Для нас это была проверка профессионализма сотрудников компании, его рандомного представителя персонала, т.к. именно он, в данный момент, перед нами представлял весь кооператив, соответственно, впечатление о компании также формировалось именно в процессе общения с ним.

Итак, что именно мы услышали.

Разговор был начат нами с озвучивания запроса — вложение денежных средств. Также мы сразу озвучили о наличии сомнений по поводу данной процедуры.

В первую очередь, представитель компании уточнил, какую именно сумму мы готовы вложить и на какой срок. Далее нам был рассчитан плановый будущий доход и рассказано об основных сберегательных программах и их плюсах.

На вопрос — как мы можем проверить подлинность вашего КПК и где ознакомиться с основными документами и свидетельствами? — было получено приглашение на посещение офиса.

На наш отказ личной встречи менеджер предложил изучить документы, представленные на сайте. Далее нам захотелось поинтересоваться об имеющихся программах по займам, и о том, выдаёт ли их кооператив или нет. Ответ был положительный и развёрнутый с описанием предоставляемых условий для заемщиков.

В целом, специалист нам попался грамотный, и дополнительных провокационных вопросов у нас не возникло. Но хочется озвучить и чисто личное впечатление о конкретном сотруднике, разговаривающим с нами. Зацепила некая надменность, возникающие от наших расспросов. Возможно, при личной встрече, представитель компании реагировал бы спокойнее, но сравнить этого мы не можем, да и от человека зависит.

Выводы

Навязывания услуги в телефонном режиме не происходило. Обязательно воспользоваться ей нас никто не уговаривал, но проконсультировали оперативно, грамотно и полно. На поставленные вопросы мы получили ответы, а за дальнейшей конкретикой уже нужно обращаться лично. В любом случае, становится пайщиком или нет, осталось исключительно на ваше усмотрение.